Lueur douce.

Design élégant.

Ambiance chaleureux.

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VELTRION conçoit des lampes de chevet où la beauté et la durabilité s’unissent pour illuminer vos moments du quotidien.

L'Histoire de VELTRION

Née d’une passion pour la lumière et le design, Veltrion illumine vos instants pour sublimer vos nuits et apaiser vos moments de détente.

Découvrez Notre Histoire

FAQ

1. Quelle est la qualité des matériaux utilisés pour vos lampes de chevet ?

Nos lampes de chevet sont conçues avec des matériaux nobles et durables, sélectionnés pour leur esthétique et leur longévité. Nous utilisons notamment du laiton massif, du verre soufflé à la main, du marbre véritable et des finitions en métal brossé. Chaque pièce subit un contrôle qualité rigoureux pour donner un produit de luxe.

2. Le montage de la lampe est-il requis, et si oui, est-il facile ?

Dans la majorité des cas, nos lampes sont livrées entièrement assemblées et prêtes à l'emploi. Si un assemblage minime est nécessaire (comme fixer l'abat-jour ou visser l'ampoule), les instructions sont claires et l'opération ne prend que quelques minutes, sans outil spécifique.

3. Puis-je retourner un article s'il ne correspond pas à mes attentes ?

Oui, nous avons une politique de retour flexible sous 30 jours si l'article ne vous satisfait pas pleinement, sous certaines conditions.

4. Quelle est la durée de vie moyenne de vos lampes de chevet ?

Nos lampes sont conçues pour durer des décennies. Les systèmes d'éclairage à LED intégrées ont généralement une durée de vie allant jusqu'à 50 000 heures.

5. Comment assurez-vous la sécurité des paiements sur votre site ?

Toutes les transactions sont sécurisées via des protocoles de cryptage avancés (SSL/TLS). Vos données bancaires sont protégées et ne sont jamais stockées.

6. Quelle est la source de lumière utilisée (ampoule incluse, LED intégrée, etc.) et est-elle remplaçable ?

Modèles à LED intégrée : L'éclairage est intégré au design, donnant un rendement lumineux optimal. Ces LED sont généralement non remplaçables, mais leur durée de vie est très longue.

Modèles avec douille : Nous fournissons généralement une ampoule LED de qualité adaptée au luminaire, et vous pouvez la remplacer facilement par n'importe quelle ampoule standard compatible (type E14, E27, etc.).

7. Vos lampes de chevet sont-elles dimmables et offrent-elles différentes températures de couleur ?

La plupart de nos modèles haut de gamme sont dimmables (à intensité variable) et permettent d'ajuster l'ambiance lumineuse. Les détails sur les températures de couleur (chaude, neutre) sont spécifiés sur la fiche produit de chaque lampe, car cela dépend de l'ampoule ou de la puce LED intégrée.

8. Quel est le délai de livraison pour vos produits ?

Chaque commande est soigneusement préparée par notre équipe dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (Du lundi au samedi 8-18h).

Les délais de livraison dépendent de la destination :

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

Totale des destinations : 4 à 10 jours ouvrés

Droit de rétractation et retours :
Conformément à la législation française, le client dispose de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

9. Comment entretenir ma lampe de chevet de luxe pour préserver son éclat et prolonger sa durée de vie ?

Un simple dépoussiérage régulier avec un chiffon doux et sec suffit. Pour les parties en métal ou en verre, utilisez un chiffon légèrement humidifié avec de l'eau claire, puis séchez immédiatement. Évitez les produits nettoyants chimiques abrasifs qui pourraient endommager les finitions délicates.

10. Pourquoi choisir Veltrion ?

Choisir Veltrion, c'est opter pour la tranquillité d'esprit : un produit haut de gamme, conçu pour vous éclairer fidèlement pendant de nombreuses années.

Contactez notre équipe

Notre équipe vous répond du lundi au samedi, de 8h à 18h. Nous sommes fermés le dimanche et les jours fériés.

Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone +33 7 59 59 79 17.

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